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Condiciones

1) Tienes 14 días para cambios si la prenda está sin usar, con etiquetas y en perfecto estado.
En Navidad y en otras campañas puede ampliarse el plazo previo aviso.
No se aceptan prendas usadas, rotas o con signos de uso.
Las devoluciones deben recibirse tal como te lo enviamos.

2) Todas las prendas se revisan antes de ser enviadas. Si algo no va bien, contáctanos y valoraremos tu caso.
3) No se permiten cambios en vestidos de fiesta/ceremonia (solo cambio de talla, previa aceptación).
Los complementos (pendientes, collares, etc.) no admiten cambio.

4) El coste del envío por cambio corre por cuenta del cliente o puedes usar nuestro servicio de recogida (8€).
Escríbenos al 638 76 26 90 para comunicar tu cambio, antes de 7 dias.
Si haces el cambio por otra prenda/s dentro de plazo, solo pagarás 8€ de recogida (el nuevo envío lo hacemos sin coste para ti).
Si el cambio es realizado fuera de plazo , previa aceptaciòn por Menttaacida_shop , y una vez recibida la/s prenda/s , el nuevo envìo tendrá un coste de 5 EUROS. ( península) y el importe correspondiente habitual para el resto Portugal, Canarias, Baleares etc... o resto de U.E .
El embalaje debe ser adecuado y en perfecto estado.

6) Una vez aprobado el estado de la prenda, recibirás un vale sin caducidad para usar online o en tienda física.
7) Si no se cumplen los requisitos, la prenda será devuelta a tu dirección , y se restaràn los importes del envìo correspondiente Y los gastos de envío si éstos hubieran sido gratuitos por promoción etc .
Los gastos de envío ( 5€ península) si éstos hubieran sido gratuitos por superar el importe de 39,99€, se descontarán de cualquier cambio. Para envío a Canarias,Baleares,Portugal y resto de U.E se descontará el importe correspondiente.
Preparamos tu pedido con cariño e ilusión. Son prendas especiales... ¡cuídalas si decides cambiarlas! ♡